5 Askelta, jolla selvität mitä B2B- asiakkaasi etsivät Googlesta

Miksi avainsanatutkimus kannattaa tehdä?

Et aina tiedä mitä kieltä asiakkaasi käyttävät.

Etenkin tekninen B2B-yritys jää helposti kiinni omaan ammattikieleensä ja unohtaa, että vaikka kohderyhmänä onkin yrityspäättäjät, ostajana on silti aina ihminen.

Ihminen ei välttämättä tunne alan termistöä. Hän etsii ratkaisua usein maallikkokielellä, ei teknisillä spekseillä.

‍

5 Askelta avainasnatutkimuksen tekemisessä

1. Hyppää aluksi asiakkaasi kenkiin

Aloita tutustumalla siihen, miten tarjoamastasi tuotteista/palveluista keskustellaan.

Selaa keskustelua esimerkiksi LinkedInissä ja alan foorumeilla.

Ota ylös mm. mitä ongelmia asiakkailla on ja miten he niistä puhuvat.

Asettaudu hetkeksi potentiaalisen asiakkaasi asemaan ja yritä ymmärtää, miltä ongelma johon tarjoat ratkaisua tuntuu hänen näkökulmastaan.

‍

2. Erittele tarjontasi

Ennen kuin lähdetään tutkimaan hakujen määrää tai tarkkoja hakusanoja, on tärkeää eritellä palvelut selkeästi toisistaan.

Otetaan esimerkiksi Janne 45v, joka tarjoaa omalla monialaisesti myynnin konsultointia.

Hänen potentiaaliset asiakkaansa ei todennäköisesti etsi googlesta yleisesti “myynnin konsulttia”, vaan suoraan heidän tarvitsemaansa palvelua, esimerkiksi “myyntivalmennusta”.

Tämän takia on tärkeää erotella tarjonta erillisiksi tuotteiksi/palveluiksi.

Jannen tapauksessa ne voisivat olla esimerkiksi myyntivalmennukset, seminaarit, strategiat, ulkoistettu myyntityö…

Erottelemalla palvelut saat paljon laajemman ja tarkemman kattauksen potentiaalisia hakusanoja, joita lähteä kartoittamaan.

Tässä esimerkkinä vertailu ns. yleisestä vs. spesifistä hakusanasta

“myyntikonsultti”, 50 hakua/kk

“myyntivalmennus”, 200+ hakua/kk

"Myyntivalmennus"- termi vastaa suoraan tarpeeseen, ja sitä haetaankin yli 4 kertaa enemmän kuussa.

Yrityksesi tarjoaman ei pitäisi olla vain kokoelma palveluita saman katon alla, vaan kuin selkeästi järjestetty ruokakauppa: jokainen tuote on omassa hyllyssään, helposti löydettävissä ja eroteltuina muista.

Mieti itseäsi ostajana: jos olisit ostamassa tiettyä elintarviketta netistä, etsitikö hakusanalla “ruokakauppa” vai suoraan esimerkiksi “laktoositon maito”.

‍

3. Täydennä tekemääsi listaa

Tarkastele myös synonyymeja ja vaihtoehtoisia sanamuotoja.

Esimerkiksi “myyntivalmennus” tarkoittaa samaa kuin “myyntikoulutus”, mutta niiden välillä saattaa olla merkittäviä eroja hakumäärissä.

Tutki kilpailijoiden sivuja: millä termeillä he kuvaavat tarjoamiaan palveluita? Näin voit löytää hakusanoja, joita oma kohdeyleisösi todennäköisesti käyttää, vaikka et olisi niitä itse ensin ajatellut.

‍

4. Tarkista tilanne avainsanatyökalulla

Tarkista seuraavaksi, millä termeillä tarjoamiasi tuotteita/palveluita haetaan eniten. Tähän tarvitset avainsanatyökalua.

Itse käytän maksullista työkalua nimeltä SEMrush, mutta alkuun pääsee myös ilmaisilla työkaluilla.

Tässä muutama ilmainen avainsanatyökalu, ja niiden erot:

Google Ads / Avainsanojen suunnittelija

Maksuton työkalu, josta näet karkeasti avainsanojen hakumäärät, kilpailun ja aiheeseen liittyvät haut. Vaatii Google Ads -tilin tekemisen, mutta mainontaa ei ole pakko tehdä.

Ahrefs / Keyword Generator

Näyttää hakumääriä, kilpailutietoa ja avainsanaideoita ilman kirjautumista. Maksuton versio on rajallinen mutta sillä pääsee alkuun.

SEMrush / Keyword Magic Tool

Käytän itse tästä maksullista versiota. Myös ilmaisversiolla saa monipuolisia avainsanaehdotuksia ja hakutietoa, mutta vain rajallisen määrän.

Google Trends

Näyttää avainsanojensuosion kehityksen ajan ja alueen mukaan. Kätevä työkalu uusien trendien ja kausivaihtelujen havaitsemiseen.

Google Search Console

Näyttää sen, millä avainsanoilla sivuillesi jo tullaan ja miten niillä sijoitut. Saatat löytää avainsanoja, joilla sivusi jo näkyy, ja joiden sijoitusta voit parantaa jopa pienillä toimenpiteillä.

‍

5. Tarkista hakuintentio

Mieti mitä hakija on oikeasti vailla etsiessään tiettyä hakusanaa.

Esimerkiksi hakusana “myyntikonsultti” voi viitata työpaikkoihin eikä palveluiden ostamiseen, jolloin se ei ole relevantti myyntikonsultaatiota tarjoavalle yritykselle.

Tarkista hakusanan tarkoitus googlaamalla se itse: jos tulokset ovat esimerkiksi lähes pelkästään työpaikailmoituksia, siirry seuraavaan.

Jos taas tulokset ovat kilpailijoidesi myyntisivuja, hakusana voi olla oikea sinullekin.

‍

Yhteenveto

Tekemällä alustavan avainsanatutkimuksen, pääset jo hieman jyvälle siitä mitä asiakkaasi verkosta etsivät.

Ammattilaisen tekemä tutkimus on usein laajempi, ja voi sisältää mm. kilpailija-analyysin.

Näillä askelilla pääset saat kuitenkin jo selkeän kuvan siiät, mitä asiakkaasi etsivät.

Jos haluat apua avainsanatutkimukseen, autan mielelläni.

Soita tai laita viestiä, niin katsotaan, voisinko olla teillekin avuksi.